Посетителям не всегда удается войти на азартную платформу. Они не понимают, почему не работает казино Пинко и не открывается сайт, испытывают шок и недоумение. Однако есть несколько основных причин неполадок. Они рассмотрены в статье. Приведены варианты решения проблем со входом на платформу.
Почему не открывается сайт Pinco Casino
Если доступа к главной странице нет, то клиенты не сумеют вывести деньги с баланса. Также у них не получится воспользоваться бонусами и приступить к ставкам.
Далее перечислены причины, по которым не работает Pinco Casino. Рекомендуется ознакомиться с ними перед регистрацией и внесением первого депозита.
Слабое подключение к интернету
Данная проблема возникает у посетителей, входящих в онлайн казино с мобильных устройств. Они могут оказаться в локации со слабым или отсутствующим подключением к интернету.
Рекомендуется перейти в другое место и проверить соединение. Если в локации есть доступ к Сети, то игроки сумеют зайти на сайт и делать ставки на реальные деньги.
Клиентам, предпочитающим игру в десктопной версии, также не всегда удается запустить платформу. Это может быть связано с техническими работами провайдера или тем, что пользователь забыл оплатить услуги в текущем месяце. Рекомендуется проверить баланс в Личном кабинете на сайте компании, предоставляющей доступ к Сети.
Технические работы
Проблемы могут быть и не со стороны клиента. Управляющая компания Carlitta N.V. время от времени улучшает качество платформы. Клиентам не удастся войти в профиль. Демо версия аппаратов тоже не запускается.
На главной странице отображается сообщение о технических работах. Есть ссылки на чат со службой поддержки и бот в Telegram.
Рекомендуется подписаться на страницы оператора в социальных сетях и мессенджерах. Есть 2 варианта:
- Профиль в Instagram.
- Канал в Telegram.
В них выкладываются посты с новостями о свежих акциях и бонусах, а также о технических перерывах. Оператор сообщит, когда доступ к сайту будет возобновлен.
Другие причины
Иногда игрокам не удается войти в профиль, хотя они верно указали логин и пароль. Вероятно, их аккаунт был временно отключен. Такое может произойти, если игрок создал много заявок на депозит и вывод денег, но не оплатил их. У операторов службы безопасности возникнут подозрения в мошенничестве.
Клиенту необходимо подтвердить, что он не заходит в интернет казино для отмывания денег. Если объяснения игрока удовлетворят менеджеров, то они вернут посетителю доступ к профилю.
Что делать, если казино Пинко не работает
У новичков есть 2 способа регистрации на платформе — по номеру телефона и электронной почте. По завершении данной процедуры клиент оказывается в профиле. Он сумеет пополнить баланс. Поддерживаются рублевые транзакции посредством Системы быстрых платежей и SberPay.
Посетителям с аккаунтами открывается полный каталог азартных развлечений и бонусов. Однако у них не всегда есть доступ к главной странице. Далее рассказано о том, как можно избежать проблем при посещении азартной площадки.
Обращение в службу поддержки клиентов
Имеется несколько способов связи с саппортом. Они перечислены в таблице.
| Способ коммуникации | Подробности |
| Телефон горячей линии | Операторы отвечают круглосуточно. Поддерживаются звонки с российских номеров. |
| Онлайн чат на сайте | К сообщению можно прикрепить файлы. Менеджеры отвечают в течение 5 минут. |
| Бот в мессенджере Telegram | Сперва пользователю предложат несколько вариантов обращения. Затем к диалогу подключится сотрудник службы поддержки. |
Общение происходит на русском языке. Также созданы английская, турецкая и казахская версии азартной площадки.
Прочие способы решения проблем
Игры на реальные деньги находятся в «серой зоне» законодательства РФ. Сайты со слотами блокируются провайдерами. Платформа может быть недоступна и по этой причине.
Для обхода блокировок оператор создает зеркала. Это копии оригинального домена. Они отличаются от исходного сайта только адресом. Набор функций и портфолио азартных игр оставлены без изменений. Разрешено найти ссылку на работающее зеркало в выдаче поисковых систем.
Еще один вариант обхода ограничений — использование VPN («виртуальной частной сети»). Потребуется запустить сервис и выбрать регион, в котором главная страница онлайн казино не блокируется.